O valor das contas de luz deu
susto em muita gente nos últimos meses. Os reajustes da energia elétrica
aumentaram o custo médio do serviço em até 42% no estado, e isso fez com que os
índices de inadimplência com empresas do setor de energia também subissem 11%
nos primeiros quatro meses do ano. Mas é preciso ficar atento para saber se o
valor cobrado está de acordo com o que foi consumido ou se o cliente paga mais
do que deve, seja por furto ou perda de energia.
TESTE
DO MEDIDOR
Apague todas as lâmpadas,
retire todos os equipamentos da tomada e aguarde de 15 a 20 minutos. Se após
esse tempo o medidor continuar girando, a recomendação da Light é procurar um
eletricista particular para verificar toda a instalação interna do local. Caso
não sejam identificados problemas, o cliente pode ligar para o telefone 116
informando o resultado do teste e com a leitura atual, para que a
concessionária possa verificar o erro.
CONSUMO
A Light orienta que o cliente
observe alguns aspectos para acompanhar o seu consumo. É importante avaliar a
rede elétrica interna da residência, ou verificar se houve mudança nos hábitos
de consumo com a aquisição de novos equipamentos eletroeletrônicos.
DÚVIDAS
A Light informou que o cliente
que tiver dúvidas pode entrar em contato pelo telefone 0800-282-0120. Já a
Ampla disponibiliza o número 0800-28 00-120. Também há canais de atendimento
nos sites das operadoras.
DICAS
DE ECONOMIA
Ao comprar lâmpadas e
eletrodomésticos, dê preferência aos que possuam o Selo Procel. Desligue a TV
quando ninguém estiver usando. Evite banhos demorados e em horários de pico,
das 18h às 21h. Mantenha o filtro do ar condicionado sempre limpo.
Inadimplência está
alta nas residências
De acordo com estudo divulgado
ontem pela Serasa, nos quatro primeiros meses de 2015, houve aumento de 11% na
inadimplência do consumidor com empresas do setor de energia. Janeiro foi o
período que apresentou a maior alta: 15,7% em relação ao mesmo mês de 2014. Em
seguida, fevereiro (14,7%). Março apresentou alta de 8,5% e abril fechou com
aumento de 4,5%.
Mesmo em alta, a inadimplência
no setor de energia está subindo menos que nos demais segmentos. Segundo os
economistas da Serasa, isso acontece porque, normalmente, a penalidade por
falta de pagamento neste setor gera corte de fornecimento de energia.
A Ampla informou que no dia 4
de julho fará um feirão de parcelamento de contas com condições especiais em
cinco lojas do estado, nos municípios: Niterói, São Gonçalo, Cabo Frio e
Teresópolis. As demais lojas de atendimento do estado também fazem parcelamento
de contas com atraso a partir de 60 dias.
Mais de quatro milhões de
consumidores residenciais dos 31 municípios atendidos pela Light no estado
passaram a pagar desde março mais 21,06% pela tarifa. Já os 2,8 milhões de
consumidores de 66 municípios atendidos pela Ampla Energia e Serviços tiveram
aumento médio de 42,19% na conta
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